我們家是2017年底正式入住盛世匯景小區(qū)的。當(dāng)初決定買(mǎi)小龍地產(chǎn)的房子是因?yàn)榧胰苏J(rèn)可小龍物業(yè),認(rèn)為可以避免后顧之憂。然而,我心想物業(yè)公司都是按照國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的,應(yīng)該都差不多吧,小龍物業(yè)有他們講的那么好嗎?
帶著這份小心思,我開(kāi)始關(guān)注起小區(qū)物業(yè)管理的一舉一動(dòng)來(lái)。
2020年春節(jié)期間,小區(qū)業(yè)主群里有人說(shuō),物業(yè)在每棟樓下設(shè)點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放防疫物資。我不禁想:是不是真的?。楷F(xiàn)在防疫物資非常緊缺,一個(gè)口罩都難求,因?yàn)闆](méi)有口罩已經(jīng)很久不出門(mén)了,要是有的話那真是雪中送炭??!不再多想趕緊下樓,果不其然看到了發(fā)放點(diǎn),我一手領(lǐng)著防疫物品一手與物業(yè)人員握手道謝,眼里不禁泛起淚花,太感動(dòng)了!
“三八”婦女節(jié)一大早出門(mén)辦事,在小區(qū)西門(mén)竟然有物業(yè)人員上前給我獻(xiàn)花,并送上節(jié)日的祝福,太開(kāi)心、太意外了!原來(lái)小區(qū)物業(yè)正開(kāi)展“三八”婦女節(jié)慰問(wèn)女同胞活動(dòng)呢,我雙手捧著鮮花,心里好感動(dòng)!
中秋這晚的小區(qū)里真熱鬧啊,樓下正舉辦著“中秋佳節(jié)慶團(tuán)圓,小龍盛世齊歡聚”活動(dòng),整個(gè)小區(qū)掛滿了紅彤彤的燈籠,裝扮得喜氣洋洋,業(yè)主在小區(qū)花園內(nèi)徜徉、游玩,有的猜謎語(yǔ),有的制作手工燈籠,有的看電影……臉上都洋溢著開(kāi)心的笑容。還有許多人在圍觀大月餅,等待工作人員切開(kāi)品嘗,聽(tīng)物業(yè)人員介紹該月餅大概二百斤左右,足夠一千人品嘗。小龍物業(yè)為了給業(yè)主帶來(lái)美滿團(tuán)圓的中秋體驗(yàn),增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的情感,工作人員堅(jiān)守崗位、舍小家為大家,我為小龍物業(yè)所付出的努力而感動(dòng)。
小龍物業(yè)的暖心服務(wù)一直還在持續(xù)著……
有一天下樓,發(fā)現(xiàn)有很多業(yè)主在一處圍觀,我也好奇上前探了個(gè)究竟。原來(lái)是有一位老人突發(fā)疾病暈倒了,家人向物業(yè)求助,物業(yè)工作人員馬上呼叫了120急救車(chē),并協(xié)助業(yè)主把病人轉(zhuǎn)移到樓下等待,以爭(zhēng)取更多的救治時(shí)間??磪?,物業(yè)工作人員就像他們的親人一樣,一邊守護(hù)病人,一邊安撫家屬。嘿,我又被感動(dòng)到了!
就在前兩天,有一個(gè)快遞找不到了,下班回來(lái)的我顧不上吃飯立即趕到物業(yè)服務(wù)中心,向工作人員表明發(fā)生的事情,他們表示可以查看監(jiān)控來(lái)確定快遞的投遞軌跡。辦完查閱申請(qǐng)后,物業(yè)人員立即調(diào)取監(jiān)控視頻,仔細(xì)查看每個(gè)細(xì)節(jié),才一會(huì)兒功夫,就幫我查到了原因,我立即向快遞小哥反饋,最終他也承認(rèn)是自己的失誤沒(méi)有正確投遞。這件事因?yàn)槲飿I(yè)人員一絲不茍的協(xié)助才得到圓滿的解決,避免了我和快遞小哥雙方的損失。
失而復(fù)得的快遞讓我喜出望外,欣喜之余更多是感動(dòng)。盡管東西不是很貴重,但是物業(yè)工作人員一直在無(wú)私幫助我,讓我時(shí)刻感受到“放心、安心、省心、舒心、暖心、開(kāi)心、齊心”的小龍物業(yè)“七心”管理服務(wù)。
有口皆碑的小龍物業(yè),您一次又一次把我感動(dòng)了,也讓我深切體會(huì)到了大家的認(rèn)可與信任為何而來(lái)!