主講：集團投融資總監(jiān)——林廣振
作為一個管理人員，首先應當做到嚴于律已、善于自我管理，為員工樹立正面的形象。基層管理人員應當帶頭遵守公司的規(guī)章，去實踐企業(yè)的文化理念，比如認真做事、微笑服務、對工作盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)等等。
要善于溝通。在溝通中明白員工工作上的困難，及時幫忙解決；疏導員工的不滿，消除隔閡；采納員工的意見，鼓勵員工給出企業(yè)發(fā)展意見；和員工建立良好的個人關(guān)系。
要善于激勵員工。管理人員要在部門內(nèi)建立良性的競爭環(huán)境，合理的考核標準，然后做到獎罰分明，處理員工問題時應當做到公道正派，堅持原則，不分親疏、民主、一視同仁，維護員工團結(jié)。對員工進行教育時要以理服人。
